Fecha de publicación: 1/8/2007

Los gremios y asociaciones canal de acceso al mercado de PYME, microempresas y cooperativas

En los departamentos de mercadeo y planificación de las empresas existe consenso sobre el potencial de las PYME, microempresas y cooperativas como un gigantesco mercado por atender. La pregunta es ¿cómo llegarles?

La respuesta a esa inquietud incluye varias estrategias. Particularmente, en este artículo nos referiremos al rol de los organismos articuladores, bien sea gremios, asociaciones, alianzas sectoriales, empresas privadas, etc.

Los organismos articuladores pueden fomentar mecanismos de comunicación y acceso para sus comunidades. Acciones efectivas para este fin se traducen en servicios útiles a sus relacionados que fortalecen la representatividad del organismo articulador.

En el caso de la Asociación Jóvenes Empresarios de Venezuela –AJE -(www.ajevenezuela.net ), hemos fomentado mecanismos de comunicación con nuestros asociados, muchos de ellos PYME´s, para estimular la cooperación interempresas en los distintos servicios que ofrecen.

De este conocimiento ente los afiliados han surgido alianzas comerciales y “clusters”. Entendemos por “clusters” la cooperación entre empresas que producen bienes y servicios similares o complementarios, y fomentan relaciones entre ellas.

Otra experiencia interesante es la de la Cámara Venezolana de Empresas de Tecnologías de Información – CAVEDATOS – (www.cavedatos.org.ve) , organismo que ha establecido una cuota de afiliación preferencial para las PYME´s de tecnologías de información a los fines de facilitar su inscripción en la Cámara.

Destacamos el rol de los organismos articuladores de diversa naturaleza, debido a que una de las barreras a superar es la dispersión y carácter multidisciplinario del sector de PYME´s, microempresas y cooperativas.

Cuando hablamos de decenas de miles de organizaciones, con las más diversas actividades económicas y la mayoría de ellas estructuras muy pequeñas, es necesario establecer alianzas con organismos articuladores que aumenten la eficiencia de los esfuerzos dirigidos a atender este mercado.

Alfredo Sánchez
Gerente General Negociopyme


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Fecha de publicación: 11/7/2007

El Comercio Electrónico: nuevo mercado tecnológico a desarrollar en Venezuela

En una sociedad donde más del 60% de la población no está bancarizada, el servicio público postal para muchos es prácticamente inexistente y los niveles de fraudes son altos, ¿es viable la opción de Comercio Electrónico como nicho de negocios a desarrollar?.

A nuestro juicio sí. De reuniones sostenidas con importantes instituciones financieras que implementan productos de Comercio Electrónico, observamos que si bien el número de comercios que utilizan esta modalidad es muy pequeño, comparado con el universo total de empresas, el crecimiento interanual del sector es bastante significativo.

De acuerdo a un estudio de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-E) actualmente 300 mil internautas venezolanos realizan compras finales en línea, un incremento de 60% con respecto al año 2005.

Las tiendas de comercio electrónico más demandadas por los internautas venezolanos son las líneas aéreas, artículos electrónicos y electrodomésticos, cines y entradas a espectáculos.

Véamos las realidades del entorno y cómo pueden superarse.

Con respecto a la baja bancarización de la mayoría de los venezolanos, esta es un área hacia la que se están haciendo esfuerzos interesantes.

El auge de los bancos y productos dedicados a los microcréditos, está impactando a un segmento hacia el cual se realizaban muy pocos esfuerzos en tiempos recientes. Con estas acciones, una parte importante del sector productivo microempresarial pasa a incorporarse al sistema financiero y con ello se crea un potencial nuevo mercado para el Comercio Electrónico.

Otro aspecto a tomar en cuenta es el surgimiento de modalidades de pago a los empleados que sustituyen los tradicionales “cestatickets”, por medios prepagados emitidos a través de una institución financiera. Si bien en su formato actual responden a las limitaciones implícitas en el modelo de prepago, su sola aparición ya aumenta el universo de población bancarizada.

Un aspecto con peso importante para educar al mercado consumidor, con respecto a los beneficios del Comercio Electrónico, es la situación producto del control de cambios. La posibilidad de acceder al cupo de dólares a tasa oficial otorgado por CADIVI, es un aliciente para que muchas personas pasen a tener experiencia con la adquisición de productos en el exterior mediante portales y operaciones en línea.

Por último, el alto volumen de operaciones exitosas efectuadas con la adquisición de productos que tienen muy bajo valor, por ejemplo entradas de cine, va sensibilizando al mercado sobre la facilidad, conveniencia y ventajas que tiene el Comercio Electrónico para los clientes.

Alfredo Sánchez.
Alfredo.sanchez@negociopyme.com.ve


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